Наш сайт продолжает защищать права потребителей среди своих главных приоритетов. В этом смысле любые проблемы, связанные с продуктами или услугами, с которыми вы сталкиваетесь при совершении покупок на нашем Сайте, тщательно оцениваются и решаются как можно скорее.

Не следует забывать, что «договоры в отношении книг, цифрового контента и компьютерных расходных материалов, представленных на материальных носителях, если защитные элементы, такие как упаковка, лента, пломба, упаковка были вскрыты после доставки товара», выходят за рамки действия договора. право отказа.

Однако для продуктов, выходящих за рамки вышеуказанной статьи;

Сколько дней длится период возврата (право на отказ)?

Покупатель; В дистанционных договорах купли-продажи товаров покупатель имеет право отказаться от договора путем отказа от товара в течение четырнадцати дней со дня получения товара, не принимая на себя никакой юридической или уголовной ответственности и не объясняя причин. В дистанционных договорах оказания услуг этот период начинается с даты подписания договора. Если в договоре оговорено, что услуга будет оказана до истечения четырнадцатидневного периода, потребитель может воспользоваться своим правом отказа до даты начала оказания услуги. Расходы, возникающие в связи с реализацией права отказа, принадлежат продавцу.

Чтобы воспользоваться правом отказа, Покупатель должен уведомить Продавца по факсу, телефону или электронной почте, как указано выше, в течение четырнадцати дней, и товары/услуги должны быть доставлены в рамках положений статьи 4 настоящего Соглашения. Договора о дистанционной продаже и который является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и доступен на сайте www.hukukfuar.com. В соответствии с предварительной информацией, опубликованной на сайте, упаковка и ее содержимое должны быть неповрежденными и могут быть предложены для перепродажи. Продавцом. Процедуры возврата в рамках Права на отказ включены в Соглашение о дистанционной продаже. В случае реализации данного права необходимо вернуть оригинал счета за поставленные товары/услуги третьему лицу или Покупателю. Плата за товар/услугу и стоимость доставки будут возвращены Покупателю в течение 14 (четырнадцати) дней после получения уведомления о праве отказа, и Покупатель обязан вернуть товар/услугу в течение 10 (десяти) дней. Если оригинал счета-фактуры не отправлен, НДС и другие юридические обязательства, если таковые имеются, не могут быть возмещены Покупателю.

Если происходит уменьшение стоимости товара или возврат становится невозможным по причине, возникшей по вине Покупателя, Покупатель обязан возместить Продавцу ущерб в пределах вины. Платежи могут быть произведены с помощью кредитной карты, электронного платежа или денежных переводов.

Продукты, для которых право на отзыв не может быть реализовано

Товары/услуги, которые не подлежат возврату в силу их характера, товары/услуги, которые быстро портятся и имеют срок годности, одноразовые товары/услуги, а также все виды программного обеспечения и программ, которые можно копировать. Кроме того, чтобы воспользоваться правом отказа от всех видов программного обеспечения и программ, DVD, DIVX, VCD, CD, MD, видеокассет, расходных материалов для компьютеров и канцелярских товаров (тонер, картридж, лента и т. п.), а также косметических материалов, Упаковка товаров/услуг должна быть невскрытой, неповрежденной и неиспользованной. Существует требование о ее наличии.

а) Контракты на товары или услуги, цены на которые меняются в зависимости от колебаний финансовых рынков и не находятся под контролем продавца или поставщика. 

б) Контракты на товары, составленные с учетом пожеланий или личных потребностей потребителя. 

в) Контракты на поставку товаров, срок действия которых может быстро испортиться или истечь. 

ç) Товары, защитные элементы которых, такие как упаковка, лента, пломба, упаковка, были вскрыты после доставки; Контракты на доставку тех, чье возвращение не подходит с точки зрения здоровья и гигиены. 

г) Контракты на товары, которые после поставки смешиваются с другими товарами и не могут быть разделены по своему характеру. 

д) Контракты на книги, цифровой контент и компьютерные расходные материалы, представленные в материальной форме, при условии, что защитные элементы, такие как упаковка, лента, пломба и упаковка, были открыты после доставки товара. 

f) Контракты на поставку периодических изданий, таких как газеты и журналы, кроме тех, которые предусмотрены в рамках договора о подписке. 

ж) Договоры об использовании свободного времени для проживания, перевозки грузов, аренды автомобиля, поставки продуктов питания и напитков, а также развлечений или отдыха, которые должны быть заключены в определенную дату или период. 

ж) Контракты на услуги, выполняемые мгновенно в электронной среде, или нематериальные товары, мгновенно доставляемые потребителю. 

h) Контракты на услуги, выполнение которых началось с согласия потребителя до истечения срока права на отказ.

Как мне вернуть его?

Прежде чем отправить нам товар, вы должны уведомить нас о своем запросе на возврат, заполнив форму возврата товара на этой странице. После того, как наш технический отдел отправит вам подтверждение о возврате, заполните форму возврата, прилагаемую к посылке, и отправьте товар нам с помощью грузовой компании, которой вы доверяете. Вы будете уведомлены по телефону или электронной почте с информацией о подтверждении. Стоимость отправлений, осуществляемых грузовыми компаниями, принадлежит отправителю. Отправления со встречной оплатой не принимаются. Если полученные нами товары доставлены в соответствии с условиями возврата, возврат суммы товара будет произведен в день, когда товар достигнет нас. Какие товары можно вернуть? Должны быть сохранены оригинальность, гигиеничность и возможность повторной продажи продукта. По этой причине мы не можем вернуть деньги за товары, упаковка которых каким-либо образом повреждена, товары, упаковка которых была открыта, использована, уничтожена или т.п. В случае возврата товара мы просим вас сообщить нам причину возврата товара.